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只懂车人物说|奥天星刘戈:专注舒适科技 以智造树电动尾门行业先锋

随着国民汽车消费普及、消费生活理念的升级,人们追求汽车生活中的舒适体验和安全驾乘。作为近两年汽车改装配件的新宠,全面革新了传统后备箱的使用方式,电动尾门行业从无人问津到百花齐放,发展的过程可谓日新月异。作为一家有十年历史的行业老企,深圳市奥天星汽车配件有限公司(以下简称奥天星汽配)凭借自主知识产权ECU控制器核心算法,甄选全球优质供应链的核心精密器件,迅速在国内电动尾门市场占领一席之地。

坚持大脑靠自己,元器件选最优质,专业的事情专业分工,充分整合产业链,奥天星这种不局于把成本刨到极限,死磕真材好料,开放分享的工匠精神,在浮躁的年代尤为宝贵。


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只懂车新媒体也邀请到了奥天星汽配总经理刘戈作为本期只懂车人物说的嘉宾,向我们分享奥天星品牌的发展历程!

跳出“舒适圈” 是机遇也是挑战

回忆起公司这几年的发展,刘戈感慨一路跌跌撞撞,前期也经历了一系列的阵痛。他讲道,精能集团的核心产品线是高档车解码器、豪车换屏等,这在汽车后市场受众领域过于偏窄。作为精能集团旗下的独立子公司,我们一直在思考:什么样的汽车电子产品可以不随大流的一窝蜂去血拼“导航+娱乐+安全”的车机魔咒?在精能集团体系“安全、健康、舒适、娱乐”的产品定位路线中,我们选择了“舒适”这个领域,并选择了处于发展起步阶段的智能电动尾门市场,这是一个目前汽车电子行业的新兴项目,也是众多企业争抢的一块大蛋糕,刘戈认为奥天星选择做电动尾门这个领域也是一种归零心态,这也需要整装再出发的勇气。

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志在山顶就不会在半山停下。奥天星历经作为上游方案商、电商卖家、制造工厂、品牌运营等多维度角色,也让奥天星更深刻地了解到极致的产品才是汽车后市场竞争的第一条件。以“凝聚舒适科技”为产品方向,2015年初便启动电动尾门方案的评估和研发,凭借对原车装备的深度理解和技术沉淀,奥天星在年底即推出首款电动尾门产品奥迪A6、A4电动尾门,率先在有战略合作的国内知名4S集团进行试装,同时还承接了东风雪铁龙天逸C5准前装项目的合作,这给奥天星电动尾门方案和产品带来了一次前所未有的考验和市场机遇。值得庆幸的是,通过了原厂数月的产品体验和品质考核,提前三个月完成样品交付,在新车上市发布之日起即做到了同步出货,成为行业最早做到品质稳定、量产出货的品牌之一。

多方发力 品牌建设需要历史沉淀

在刘戈看来,品牌是需要靠积累的,无法一蹴而就。


2011年成立到2014年,作为技术型公司,奥天星3年多来一直以创新技术研发为核心方向。在技术基因的影响下,奥天星在对汽车消费市场需求变化、社会化电子商务发展趋势市场化有更深刻的认知。以消费需求为导向的研发,肯定更能贴近市场,电动尾门领域也不会有例外。随着人们生活水平不断提高,消费整体呈现升级态势,企业的竞争更多的衍变为品牌的竞争。而奥天星品牌的领先,源自于企业长期积累的“产品思维、品牌思维、电商思维”。


第一是对核心技术的掌控。掌握核心技术是保障产品竞争力的第一要素,也是对客户负责的基础能力,更是品牌能够持续发展的源动力。产品技术的目标是做到产品体验的“极致”!要实现这目标,奥天星要求从团队从技术层面实现综合性能、硬件水平、软件水平等多方面的完全自控能力。把专业的事情交给专业的人,才能确保做出最终的“极致产品”。


第二要对经营品牌的执着。品牌企业传递的市场精神一定是靠产品和商业模式铸就的。品牌的目标其实是“口”,而口碑是源自我们一切市场行为、销售行为、服务行为。在渠道市场,奥天星推广奥天星会员店模式,则是为了通过规范渠道终端市场、打造门店销售氛围、进而带动品牌溢价和用户体验,帮助门店在激烈的市场环境下,建立自己代理品牌的区域优势。


其三还要有对售后全方位的专业服务。在汽车电子板块,包括电动尾门产品,行业不能仅在“保修期”这样的基础服务上去套路各种“抢词夺理”。奥天星从不回避产品出现的售后问题,尤其在行业整体售后率依然偏高的阶段,应该抓好售前、售中、售后,不要让我们的客户、伙伴夭折在保修期未到的半路上。“在售后上我们内部强调服务为先,我们始终坚信在电动尾门这个有技术门槛和附加值的小类目里,低价、一味的低价、无底线的低价,最终只能葬送一部分的厂商,而坚持品质、服务、责任担当的厂商将最终成就自己刘戈坚定地说道。

修炼“内功” 争做中国智造先锋

对于奥天星品牌未来的发展,刘戈坦言这是一个大命题,当前阶段我们需做好自己,做好研发、制造、营销和品牌的塑造、沉淀。奥天星首先应该在国内市场细分领域取得一席之地,我们才能承担起汽车后市场“中国智造”的标签,接下来品牌才能迈出向国际化发展最坚实的步伐。

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经这几年的时间沉淀,奥天星智能电动尾门已经用品质基因和前沿科技为自己打下坚实基础。而在品牌升级大势下,奥天星一步一个脚印,以新产品、新服务、新智能为动力源,持续助力品牌不断向上突破,潜心修炼“内功”。同时,作为中国电动尾门行业联盟发起方之一和首届理事长单位,奥天星全程参与《汽车电动行李箱启闭系统标准》的编制工作,积极持续为推动行业规范化和标准化做出力所能及的贡献。


希望汽车后市场更多同仁及所有供应链合力提升电动尾门方案和品质,共同构建良好有序的市场环境,为中国汽车后市场贡献正能量,造福于车主大众是他作为电动尾门行业践行者由衷的心声。










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某某汽车电子公司

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